Payment and Shipping / Zahlung und Versand

Versandbedingungen / Shipping Policy

1. Zahlungsarten / Payment Methods

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• PayPal

We accept the following payment methods:

• PayPal

2. Versanddienstleister / Shipping Carrier

Der Versand erfolgt durch:

• DHL (für Lieferungen nach Deutschland, EU und Schweiz)

• Caribe Express (für Lieferungen innerhalb der Dominikanischen Republik)

Shipping is handled by:

• DHL (for deliveries to Germany, EU, and Switzerland)

• Caribe Express (for deliveries within the Dominican Republic)

3. Bearbeitungszeit / Processing Time

• Bearbeitungszeit: 5–7 Werktage (Wochenende und Feiertage ausgeschlossen).

• Processing Time: 5–7 business days (weekends and public holidays excluded).

4. Versandzeit / Shipping Time

• Deutschland: 5–7 Werktage

• EU: 7–10 Werktage

• Schweiz: 10–14 Werktage

• Dominikanische Republik: 3–5 Werktage

(Lieferzeiten können je nach lokalen Bedingungen oder Zollprozessen variieren.)

• Germany: 5–7 business days

• EU: 7–10 business days

• Switzerland: 10–14 business days

• Dominican Republic: 3–5 business days

(Delivery times may vary depending on local conditions or customs processes.)

5. Versandkosten / Shipping Costs

• Deutschland:

• Standardversand: 6,99 €

• Kostenloser Versand: ab 100 € Bestellwert

• EU:

• Standardversand: 16,99 €

• Kostenloser Versand: ab 120 € Bestellwert

• Schweiz:

• Standardversand: 26,99 €

• Kostenloser Versand: ab 150 € Bestellwert

• Dominikanische Republik:

• Kostenloser Versand für alle Artikel

• Germany:

• Standard Shipping: €6.99

• Free Shipping: for orders over €100

• EU:

• Standard Shipping: €16,99

• Free Shipping: for orders over €120

• Switzerland:

• Standard Shipping: €26,99

• Free Shipping: for orders over €150

• Dominican Republic:

• Free shipping for all items

6. Versandbeschränkungen / Shipping Restrictions

• Bestellungen über 500 € können nicht bearbeitet werden, da die Versicherung der Versanddienste diese nicht abdeckt.

• Orders exceeding €500 cannot be processed due to shipping insurance limitations.

7. Zollgebühren und Steuern / Customs Fees and Taxes

• Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

• For shipments outside the EU, customs duties, import taxes, or other fees may apply, which are the responsibility of the buyer.

8. Openbox & Closebox Versandoptionen / Openbox & Closebox Shipping Options

• Openbox:

Eröffnen Sie eine Openbox, um Versandkosten zu sparen. Ihre Artikel werden bei uns gesammelt und später versandt. Wählen Sie beim Checkout die Versandoption „Openbox kein Versand“.

Open an Openbox to save on shipping costs. Your items will be collected and shipped later. Choose “Openbox no shipping” at checkout.

• Closebox:

Schließen Sie Ihre Openbox, um die gesammelten Artikel zu erhalten. Wählen Sie beim Checkout die Option „Closebox kostenpflichtiger Versand“ oder „Closebox kostenloser Versand“.

Close your Openbox to receive your collected items. Choose “Closebox paid shipping” or “Closebox free shipping” at checkout.

9. Rückfragen / Questions

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

If you have any questions, feel free to contact us:

• E-Mail: getyourhandmade@gmail.com